Устранение проблем с OTA для PR1.1

Текущая версия на 13:08, 15 апреля 2010

[править] Устранение проблем с OTA для PR1.1

Некоторые пользователи столкнулись с проблемами при использовании абсолютно нового обновления программного обеспечения PR1.1, которое было недавно представлено. В результате в большинстве случаев пользователи получали сообщение от Менеджера приложений, в котором говорилось о необходимости инсталлировать данное обновление через прошивку устройства утилитами NSU/flasher (явным симптомом является тот факт, что в диалоге есть только кнопка Создать резервную копию, но полностью отсутствует кнопка Продолжить).

В большинстве случаев данную ситуацию можно объяснить одной из следующих причин:

• Пропущена модернизация с PR1.0 до PR1.0.1. В таком случае необходимо будет использовать NSU/flasher.
• Некоторые пакеты Debian были инсталлированы вручную через apt-get или dpkg, возможно в обход санитарных проверок и специальных проверок, которые выполняет HAM (Менеджер приложений Hildon), чтобы гарантировать надлежащее обновление OTA.
• Устройство каким-то образом было приведено в состояние, когда понадобится удалить некоторые пакеты для выполнения обновления OTA (это то, что исключительно безопасный Менеджер приложений никогда не сделает).

[править] Как обнаружить проблему и как все исправить?

• Если речь идет о первом случае, к сожалению, остается только перепрошить устройство. Пропущен промежуточный шаг между PR1.1 и PR1.0 и устройство пользователя не сможет гарантировать выполнение надлежащего обновления OTA без соблюдения необходимых предварительных условий.
• В случае инсталлирования пакетов Debian вручную они могут каким-то образом вступать в конфликт с обновлением OTA, в основном в силу одной из следующих причин:
  • Они нарушают политику в отношении пакетов сторонних производителей.
  • Их версии отличаются (это, скорее всего, более новые версии) от версий, которые ожидаются пакетом обновления OTA для надлежащей работы. Считайте пакет OTA метапакетом, который ожидает, что в систему будут инсталлированы точные версии пакетов до модификации. В таком случае станет понятно, почему всего лишь одной зависимости пакета OTA, отличающейся от ожидаемой версии, достаточно, чтобы привести к приостановке процесса. Именно поэтому пользователю предлагается перепрошить устройство.

Если проблема в этом, необходимо каким-то образом вернуть устройство в надлежащее состояние. Для этого сначала удалите эти пакеты и/или восстановите их до ожидаемых версий.

• В третьем случае (который маловероятен, но не исключен) понадобится, прежде всего, перевести устройство в состояние, в котором удаление этих пактов не было бы более необходимым условием для работы OTA (например, вручную выполнить dpkg -r). После этого необходимо будет повторить попытку из HAM. Другим способом, при помощи которого можно попытаться все исправить, но который не рекомендуется и не поддерживается, могло бы быть выполнение apt-get dist-upgrade в командной строке. В результате использования данной команды все конфликтующие пакеты будут удалены и инсталлированы новые. Тем не менее, если пользователь читает эти строки, возможно, было бы лучше также рассмотреть использование NSU или flasher.

[править] Как обнаружить конфликтующие пакеты?

Не существует универсального способа, который будет применим ко всем случаям, но далее предлагаются некоторые советы.

• Попробуйте выполнить apt-get upgrade в командной строке (без подтверждения!) и обратите внимание на данные на выходе. При получении похожего сообщения будет понятно, какой пакет блокирует обновление OTA и почему:

 # apt-get upgrade
 Reading package lists... Done
 Building dependency tree       
 Reading state information... Done
 You might want to run `apt-get -f install' to correct these.
 The following packages have unmet dependencies:
   mp-fremantle-generic-pr: Depends: package (= 1.0) but 1.1 is installed
 E: Unmet dependencies. Try using -f.

В данном случае была инсталлирована версия пакета, которая новее, чем версия, которую ожидает OTA. Поэтому решение в данном случае - восстановить пакет до ожидаемой версии прежде, чем продолжить.

Другим решением может стать модификация конфликтующего пакета при условии, что данная версия доступна в репозитории. Например, если cmt-firmware-rx51 - это название пакета:

# apt-get upgrade cmt-firmware-rx51

• Если конфликта нет, но пользователь получает сообщение о том, что пакеты не будут модифицированы (или, по крайней мере, не будут модифицированы пакеты, имеющие отношение к метапакету mp-fremantle-generic-pr), попробуйте использовать команду apt-get dist-upgrade и проверить, будут ли получены данные на выходе типа:

 # apt-get dist-upgrade
 Reading package lists... Done
 Building dependency tree       
 Reading state information... Done
 Calculating upgrade... Done
 The following packages will be REMOVED:
   package-1 package-2 package-3
 ...
 After this operation, 4620kB disk space will be freed.
 Do you want to continue [Y/n]?

В таком случае проблема заключается в конфликтующих пакетах, которые необходимо будет удалить вручную до повторного использования Менеджера приложений, если пользователь не желает (и он не должен) продолжать использовать команду apt-get dist-upgrade.

Обе команды apt-get update и apt-get dist-upgrade могут не показать никаких конфликтующих пакетов, но Менеджер приложений по-прежнему отказывается инсталлировать обновление. Причиной могут быть libqt4-phonon или libqt4-webkit. Проблему можно решить, если удалить их и приложения, зависящие от них.

 # apt-get remove libqt4-phonon libqt4-webkit

[править] Недостаточное количество свободного места

Если для модернизации не хватает свободного места, в результате использования команды apt-get dist-upgrade появится сообщение об ошибке:

E: You don't have enough free space in /var/cache/apt/archives/

Существует несколько предложений, как можно освободить место в rootfs.

[править] Заключительные советы

Наконец ниже предлагаются несколько последних, но тем не менее полезных советов, о которых стоит помнить при модификации устройства обновлением OTA:

• Проверьте, чтобы батарея была полностью заряжена или устройство подключено к сети прежде, чем приступить к дальнейшим действиям.
• Убедитесь, что в разделе rootfs есть достаточное количество свободного места , чтобы можно было выполнить обновление (45 Мб – требуемый минимум). Чтобы это проверить, просто выполните df -h / в командной строке:

 # df -h /
 Filesystem                Size      Used Available Use% Mounted on
 rootfs                  227.5M    152.6M     70.8M  68% /     ---->   70.8M > 45Mb  (Ok)

• Независимо от количества свободного места, необходимо деинсталлировать ioquake3, если он был ранее инсталлирован.
• Не забудьте на всякий случай выполнить резервное копирование до выполнения обновления.

Наслаждайтесь!

[править] Примеры решателей задач

Попробуйте один из способов, которые предлагаются в данной ветке. Если это не помогло, попробуйте выполнить следующие действия (следуйте по пунктам в предложенном порядке).

• Деинсталлируйте ioquake3 через Менеджер приложений (как описано в предыдущем разделе).
• Блокируйте репозитории extras-devel и extras-testing в Менеджере приложений через каталоги.
• Деинсталлируйте Tickstill через Менеджер приложений.
• Инсталлируйте пакет 'rootsh' из Менеджера приложений. Откройте xterminal и введите

 sudo gainroot
 apt-get remove libqt4-phonon

• Если обновление все еще нельзя выполнить, попробуйте освободить место в rootfs:

 sudo gainroot
 apt-get install pymaemo-optify
 apt-get clean